Política de reembolso

En Boilera, fomentamos la creatividad y la experiencia única de crear tus propios zapatos. Al adquirir uno de nuestros kits para fabricación propia o con mano de obra debes saber:

1. Compra de Kits para Fabricación Propia:

Al adquirir uno de nuestros kits para fabricación propia, estás asumiendo el desafío artesanal y disfrutando del proceso creativo. Sin embargo, ten en cuenta que el resultado final puede variar según tus habilidades y el nivel de detalle que busques. Aquí están nuestras pautas:

1.1 Garantía de Materiales

Todos nuestros kits están compuestos por materiales de alta calidad. Si encuentras algún defecto en los materiales recibidos, ponte en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción para que podamos resolverlo.

1.2 Tutoriales y Asesoramiento

Brindamos tutoriales y asesoramiento para garantizar una experiencia de fabricación exitosa. Si tienes preguntas o necesitas ayuda durante el proceso, no dudes en preguntar o contactarnos a través de nuestras redes sociales.

1.3 Margen de Error

Al asumir la fabricación por ti mismo, reconoces que puede haber margen de error en el resultado final. Estamos aquí para ayudarte a superar cualquier obstáculo, pero ten en cuenta que no podemos aceptar devoluciones basadas en errores de fabricación si has elegido hacer los zapatos por ti mismo.

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2. Compra de Zapatos Fabricados por Boilera:​

Para aquellos que prefieren recibir los zapatos ya fabricados por nuestro equipo ofrecemos una opción adicional con un costo extra. Aquí están las pautas para estas compras:

2.1. Personalización

Tienes la libertad de personalizar tu pedido, desde el modelo hasta los materiales, colores y marcar letras minúsculas. Asegúrate de revisar cuidadosamente las especificaciones, sobre todo la talla, antes de confirmar tu compra, ya que cualquier error en la elección de materiales y talla es responsabilidad del comprador.

2.2. Garantía de Calidad

Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Si, a pesar de nuestros esfuerzos, encuentras algún defecto de calidad en los zapatos recibidos, por favor, contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la recepción para coordinar una devolución o reemplazo.

3. Devoluciones por Defectos de Calidad

Las devoluciones sólo serán aceptadas en caso de defectos de calidad. No aceptamos devoluciones basadas en cambios de opinión o preferencias personales después de la confirmación del pedido.

 

​Condiciones Generales​

Los costos de envío para devoluciones correrán por cuenta del comprador, a menos que el motivo sea un defecto de calidad en el producto.

Las devoluciones deben realizarse en condiciones no usadas.

Las devoluciones y/o reemplazos están sujetos a inspección y aprobación por parte de Boilera.

• Si te queda chico lo tienes que asumir tu. Pero si es una zapatilla puedes probar con una plantilla más delgada y si es una alpargata considera que se agrandan con el uso. 

• Solo se puede devolver por calidad. No por talla ni elección de materiales porque fueron hechos según elecciones personales y no es revendible.